Методы и средства автоматизации учрежденческой деятельности - часть 10

определенных маршрутов работы над документами (маршрутизация) и контроле исполнительской

дисциплины. В случае, если нет устоявшегося порядка обработки текста и желательно

осуществить последовательную или параллельную рассылку необходимой документации, в ваше

распоряжение предоставляется "свободный маршрутизатор", созданный и интегрированный в

систему DOCS Open. Посредством его из списка пользователей системы или групп

абонентов выбрается адресат, просматривается

статус мероприятия (получена/прочитана/выполнена и т.д.), прослеживаются этапы обработки

той или иной информации. При наличии относительно стабильных маршрутов прохождения

документов предпочтительнее использовать возможности продукта Action Workflow компании

Action Technologies.

При этом необходимо определится с выбором инструментария для переноса существующих в организации

процессов на язык, понятный машинам. Все это определяется той методологией, которая закладывается

в инструментарий

системы и призвана взять на себя тяжелое бремя по описанию процессов. Поэтому выбор методологии

может непосредственно влиять не только на скорость проектирования комплекса,

но и на конечный результат.Методология Action Workflow в элементарном звене (цикле) включает все

многообразие ситуаций, которые могут возникнуть при общении двух субъектов, и тем самым

привнести элемент творчества в работу сотрудников. Для того, чтобы запустить процесс по

нужному сценарию, его необходимо воплотить в карте бизнес-процесса.

Основные особенности Action Workflow:

методология учитывает "человеческий фактор";
в качестве адресата используются не имена конкретных сотрудников, а их

должности (роли);
созданная карта процесса статически проверяет себя на замкнутость:

документ не может быть отправлен в "никуда" или остановиться непонятно

почему;
четкая система контроля исполнения, когда на выполнение определенной

операции отводится определенное количество времени, и система сама по

вашему выбору определяет штрафные санкции к провинившемуся сотруднику и

Содержание Назад Вперед