определенных маршрутов работы над документами
определенных маршрутов работы над документами (маршрутизация) и контроле исполнительской
дисциплины. В случае, если нет устоявшегося порядка обработки текста и желательно
осуществить последовательную или параллельную рассылку необходимой документации, в ваше
распоряжение предоставляется "свободный маршрутизатор", созданный и интегрированный в
систему DOCS Open. Посредством его из списка пользователей системы или групп
абонентов выбрается адресат, просматривается
статус мероприятия (получена/прочитана/выполнена и т.д.), прослеживаются этапы обработки
той или иной информации. При наличии относительно стабильных маршрутов прохождения
документов предпочтительнее использовать возможности продукта Action Workflow компании
Action Technologies.
При этом необходимо определится с выбором инструментария для переноса существующих в организации
процессов на язык, понятный машинам. Все это определяется той методологией, которая закладывается
в инструментарий
системы и призвана взять на себя тяжелое бремя по описанию процессов. Поэтому выбор методологии
может непосредственно влиять не только на скорость проектирования комплекса,
но и на конечный результат.Методология Action Workflow в элементарном звене (цикле) включает все
многообразие ситуаций, которые могут возникнуть при общении двух субъектов, и тем самым
привнести элемент творчества в работу сотрудников. Для того, чтобы запустить процесс по
нужному сценарию, его необходимо воплотить в карте бизнес-процесса.
Основные особенности Action Workflow:
- методология учитывает "человеческий фактор";
- в качестве адресата используются не имена конкретных сотрудников, а их
должности (роли);
- созданная карта процесса статически проверяет себя на замкнутость:
документ не может быть отправлен в "никуда" или остановиться непонятно
почему;
- четкая система контроля исполнения, когда на выполнение определенной
операции отводится определенное количество времени, и система сама по
вашему выбору определяет штрафные санкции к провинившемуся сотруднику и
Содержание Назад Вперед